El 14 de agosto de 2026, la REDC-SALUD y CEGSS se reunieron con la UISAU del Hospital Regional de Santa Cruz del Quiché para dar seguimiento a compromisos y fortalecer la participación ciudadana. Se revisaron los formularios de quejas, sugerencias y agradecimientos, así como aspectos de pertinencia cultural, derechos lingüísticos y encuestas de satisfacción para avanzar en la implementación de los buzones.

También se acordó impulsar materiales informativos en K’iche’, Ixil y Q’eqchi’ sobre servicios, horarios, normas de visita y derechos de los usuarios, promoviendo una atención digna, accesible y con pertinencia cultural.

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