El 22 de septiembre de 2026, en el Centro de Salud con horario extendido de San Juan La Laguna, Sololá, estudiantes de la tercera cohorte de la Escuela Ciudadana por el Derecho a la Salud, con el acompañamiento de defensoras de la REDC-SALUD y el equipo técnico del CEGSS, realizaron una jornada de vigilancia ciudadana.

La actividad permitió poner en práctica los conocimientos adquiridos durante el proceso de formación y conocer el funcionamiento del servicio desde la perspectiva del personal y de las personas usuarias.

Durante la jornada se identificaron limitaciones relacionadas con la organización del servicio, disponibilidad de personal, abastecimiento de medicamentos y apertura a la participación ciudadana.

Este ejercicio busca generar información que permita promover el diálogo con las autoridades y contribuir a la construcción de acciones para mejorar la atención con calidad, calidez y pertinencia, tomando en cuenta las experiencias y percepciones de la población usuaria.